Etude Text100 : 87 % des voyageurs de moins de 34 ans interrogent Facebook pour choisir leur destination !
| 30/11/2012 | Posted by Malika Labou under Featured, Social Media, Tendances, text100 |
Les consommateurs se fient de plus en plus aux médias sociaux, aux technologies mobiles ainsi qu’aux blogs de voyage pour choisir leurs destinations de vacances.
C’est ce que révèle aujourd’hui une étude mondiale menée par Text100 : le Digital Index - Travel et Tourism Study.
L’étude démontre entre autres l’influence grandissante des médias sociaux et de la technologie mobile, tant au niveau mondial que régional, sur les quatre phases principales d’une décision de voyage : inspiration, décision, achat et expérience.
En effet, l’influence des médias sociaux est prépondérante pendant la première phase (inspiration) et la dernière phase (expérience).
63 % des personnes interrogées choisissent leur destination d’abord et avant tout en fonction des recommandations de leurs proches et de leurs amis, partagées sur les réseaux sociaux.
Voici quelques données intéressantes révélées par l’étude :
- 87 % des personnes interrogées de moins de 34 ans se fient à Facebook pour choisir une destination
- Plus de la moitié des personnes interrogées utilisent également Twitter, Pinterest et d’autres plateformes de médias sociaux pour trouver une destination
- Pendant le voyage en tant que tel, 68 % des personnes utilisent leurs téléphones portables sur leur lieu de vacances pour rester en contact avec leurs amis et leurs proches, plutôt que pour prendre des photos (43 %) ou se tenir au courant de l’actualité (20 %)
Des comportements qui varient d’une région du monde à l’autre :
En Asie-Pacifique, plus de 70 % des voyageurs font confiance aux médias sociaux pour trouver une destination de vacances et privilégient, davantage que dans les autres régions, les recommandations d’amis (52 %) et le confort (42 %).
Aux Etats-Unis par contre, 58 % des personnes interrogées de moins de 34 ans utilisent les médias sociaux pour trouver une destination tandis que 37 % étudient les commentaires sur les blogs de voyage avant de prendre une décision.
Réalisée par la société d’étude de marché Redshift Research, cette enquête a porté sur 4 600 consommateurs de 13 pays différents. Text100 a commandé cette étude afin de comprendre la manière dont les technologies numériques ont contribué à modifier fondamentalement chacune des étapes de la prise de décision en matière de voyages, et quelles nouvelles stratégies les secteurs du tourisme et de la communication devraient adopter pour s’y adapter.
Pour télécharger l’étude complète cliquez ici
Pour télécharger l’infographie sur les résultats de l’étude, cliquez ici.
Un aperçu de l’étude en vidéo :
Duracell Story pour blogueurs teufeurs
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